Voorwaarden

Cette page informe vos clients sur vos conditions générales de vente, en matière de livraison et de retour de marchandises par exemple.

En France ces informations sont obligatoires et elles rassurent les clients.

Vous devez exiger des clients qu'ils approuvent vos conditions générales avant d'effectuer un achat, il s'agit d'une obligation légale. Cette option est donc activée par défaut dans le logiciel.

Conseil : Pour l'élaboration de vos CGV, faites appel à un spécialiste. Dans bien des cas, des CGV bien ficelées pourront éluder des problèmes avec des clients peu scrupuleux qui profitent des failles spécifiques à la vente à distance.

En savoir plus sur les conditions générales de vente

Retourbeleid / Herroepingsrecht

Droits de Rétractation

Les produits livrés en France (sauf ceux exclus par la loi comme les produits personnalisés, périssables, en téléchargement…) peuvent faire l’objet d’un remboursement suite à une demande de rétractation. Pour bénéficier du remboursement, les produits doivent être complets, intacts et retournés dans leur emballage d’origine. L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à réception de sa commande pour retourner les articles. Les frais de retour sont à la charge du client.

Maboutique.fr, s’engage à rembourser les acheteurs qui souhaitent exercer leur droit de rétractation dans un délai maximum de 14 jours à réception des articles retournés.

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FORMULAIRE de rétraction à compléter et à adresser par courriel à l'adresse marchand@maboutique.fr
ou courrier postal à l'adresse ci-dessous.
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Acheteur :   (à compléter)                                                       E-Commerçant :                                         
Nom :   _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                   www.maboutique.fr
Prénom :  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                  Thierry  Lemarchand
Adresse : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                   Place du commerce                        
Code postal Ville : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                    75000 - Paris
Tél : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                     09 08 07 06 05
e-Mail :  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                     lemarchand@maboutique.info


Madame, Monsieur,

Le _ _ _ _ _ _ , j’ai passé la commande N° _ _ _ _ _ _ sur votre site du /des produits suivants :

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   |          Désignation        |       Références         |        Quantité          |      Prix Unitaire       |        Prix Total       |
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   |                                   |                                |                               |                               |                            |
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   |                                   |                                |                               |                               |                            |
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   |                                   |                                |                               |                               |                            |
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                                                                                                                   Total TTC _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le délai de 14 jours n’étant pas expiré,
je vous prie de bien vouloir annuler ma commande et me retourner les sommes versées.


                                                            
                                                                                                         Date et signature :  _ _ _ _ _ _ _ _ _